🟡 الضمان الذهبي
🟡 الضمان الذهبي – Glamour
في جلامور إحنا مؤمنين إن النتائج الحلوة هي أفضل دعاية…
وعشان كذا قدّمنا لك الضمان الذهبي على مجموعة مختارة من برامج وعلاجات البشرة والشعر والجسم،
حتى تعالجي وأنتِ مطمئنة 100%.
⭐ ما هو الضمان الذهبي؟
الضمان الذهبي هو التزام منّا إنه لو استخدمتي المنتج بالطريقة الصحيحة
والتزمتي بـ المتابعات الأسبوعية وخلال المدة المحددة من قسم المتابعة
وما لاحظتي أي تحسّن معقول؛ نضمن لك أحد الخيارين:
✅ استبدال المنتج / البرنامج بآخر مناسب لحالتك
أو
✅ تعويض العميل بقيمة مناسبة حسب نوع الضرر الواقع
هدفنا إنك ما تخسري فلوسك… ولا وقتك… ولا ثقتك فينا.
⭐ شروط الاستفادة من الضمان الذهبي
لضمان العدالة وحماية العميل والعيادة معًا، يطبَّق الضمان الذهبي وفق الشروط التالية:
- مدة الضمان
منتجات البشرة: 30 يومًا من تاريخ استلام الطلب
منتجات الشعر: 60 يومًا من تاريخ استلام الطلب
- الالتزام بطريقة الاستخدام
الالتزام الكامل بتعليمات الاستخدام الصادرة من قسم المتابعة.
تقديم توثيق أسبوعي واضح لاستخدام المنتج (مثل: صور قبل / بعد).
- نوع النتائج المتوقعة
الضمان يغطي عدم وجود أي تحسّن ملحوظ خلال المدة المحددة،
وليس عدم الوصول للنتيجة النهائية 100% من أول فترة علاج — لأن أغلب العلاجات تحتاج مراحل.
- حالة المنتج
الضمان لا يشمل:
المنتجات التي تم إساءة استخدامها
أو خلطها مع منتجات خارجية تخالف تعليماتنا
أو عدم الالتزام بالجرعات/الخطوات المحددة من قسم المتابعة
- الحساسية أو التحسّس
في حال حدوث تحسّس واضح يجب إيقاف الاستخدام فورًا والتواصل معنا لتقييم الحالة.
يتم التعامل مع كل حالة تحسّس بشكل فردي وفق تقرير القسم المختص.
